الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني البدء بالبيع على موقع eBay؟

الإجابة: قم بتسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك، وانقر فوق "بيع" في أعلى الصفحة، واتبع التعليمات لإدراج السلعة الخاصة بك.

ما هي الرسوم المرتبطة ببيع العناصر على موقع eBay؟

الإجابة: يتقاضى موقع eBay رسوم الإدراج ورسوم القيمة النهائية بناءً على سعر البيع وفئة العنصر. راجع صفحة رسوم eBay لمزيد من التفاصيل.

كيف أقوم بإنشاء قائمة جذابة؟

الإجابة: استخدم عنوانًا واضحًا وصورًا عالية الجودة ووصفًا تفصيليًا للسلعة وحدد السعر المناسب.

ما هي خيارات الشحن التي يمكنني تقديمها؟

الإجابة: يمكنك تقديم خيارات الشحن المحلي والدولي، وخيارات الشحن القياسية والمستعجلة، مع تكاليف شحن محددة أو تقديم الشحن المجاني.

ماذا علي أن أفعل إذا كانت هناك مشكلة مع المشتري

؟

الجواب: حاول التواصل مع المشتري لحل المشكلة ودياً. إذا لم يتم حل النزاع، فاستخدم مركز حل النزاعات في eBay.

كيف أتعامل مع الرسوم الجمركية والضرائب للشحن الدولي؟

الجواب: تأكد من التوضيح مع المشتري أن الرسوم الجمركية والضرائب هي مسؤوليته. استخدم خدمات الشحن التي توفر تتبعًا دوليًا لتجنب المشكلات.

كيف يمكنني استلام المدفوعات من المشترين؟

الإجابة: يمكن استلام المدفوعات من خلال Payoneer، أو بطاقات الائتمان/الخصم، أو مباشرة إلى حسابك البنكي حسب البلد الذي تعمل فيه. في الأردن وفلسطين، Payoneer هي المنصة المعتمدة لتلقي المدفوعات، لذا تأكد من ربط حسابك البنكي بشكل صحيح على Payoneer وحساب Payoneer الخاص بك على eBay لتلقي الأموال.

ما هي سياسة الإرجاع التي يجب أن أتبعها؟

الإجابة: يمكنك تحديد سياسة الإرجاع الخاصة بك في قائمة العناصر. من المستحسن تقديم سياسة إرجاع مرنة لزيادة ثقة المشتري.

كيف أتعامل مع العطاءات والعروض؟

الإجابة: يمكنك قبول العروض المقدمة من المشترين أو رفضها وتعيين الحد الأدنى لعرض التسعير إذا كنت تستخدم تنسيق المزاد.

كيف يمكنني تحسين تقييم البائع الخاص بي على موقع eBay

؟

تقديم خدمة عملاء ممتازة, وشحن العناصر على الفور , وتقديم اوصاف دقيقة للعناصر , والرد بسرعة على الاستفسارات